Termeni şi Condiţii
Generalitati
Website-ul www.thetulipandtheroseshop.ro este site-ul oficial al SC The Tulip and The Rose Shop SRL, cu sediul social in bld Independentei 2A/4, Baia Mare, jud. Maramures, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J24/1357/2017, avand CUI/CIF 37976573, denumita in cele ce urmeaza The Tulip and The Rose Shop.
Acest site a fost realizat in scopul de a oferi posibi1litatea plasarii de comenzi online.
Accesul la prezentul site precum si folosirea acestuia sunt permise in concordanta cu termenii si conditiile de mai jos, precum si cu prevederile legale aplicabile in acest domeniu.
Acceptarea termenilor si conditiilor este realizata, in momentul crearii contului de client, odata cu selectarea optiunii “Am luat cunostinta si accept termenii si conditiile”. Selectarea acesteia si a butonului validare, indica faptul ca sunteti de acord cu respectarea termenilor si conditiilor The Tulip and The Rose Shop pe care le-ati citit, le-ati inteles si le-ati acceptat in integralitate.
Definitii
Client – orice persoana fizica cu varsta mai mare de 18 ani care acceseaza site-ul The Tulip and The Rose Shop, prin crearea si utilizarea unui cont si care si-a dat acordul cu privire la prezentele termeni si conditii generale.
Comanda – reprezinta intentia cumparatorului de a achizitiona produse de pe site transmisa vanzatorului, prin intermediul site-ului.
Cont – sectiunea din site formata din campuri destinate completarii cu adresa de e-mail si o parola care permite clientului transmiterea comenzii. Contul contine informatii despre client, inclusiv un istoric al comenzilor acestuia.
Contract – inseamna prezentul document termeni si conditii si stabileste conditiile generale de vanzare online a produselor de catre The Tulip and The Rose Shop, precum si drepturile si obligatiile vanzatorului si ale clientului si produce efectele unui contract incheiat la distanta intre vanzator si cumparator in conditiile OG 130/2000.
Cos de cumparaturi – forma online a cosului compus din totalitatea produselor selectate de catre client din site in vederea achizitionarii.
Cumparator – Clientul care efectueaza o comanda.
Taxa de livrare – suma pe care clientul o datoreaza vanzatorului ca urmare a livrarii la domiciliu. Taxa de livrare este inclusa in pretul final al comenzii.
Tranzatie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vanzarea unui produs de catre The Tulip and The Rose Shop prin utilizarea serviciilor procesatorului de plati agreat de catre vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
The Tulip and The Rose Shop – The Tulip and The Rose Shop SRL cu sediul social bld Independentei 2A/4, Baia Mare, jud. Maramures, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J24/1357/2017, avand CUI/CIF 37976573
Continut
Site-ul este specializat in vanzarea online, in mare parte a produselor alimentare.
Utilizatorilor acestui site le este in mod expres interzis sa foloseasca atat site-ul cat si serviciile puse la dispozitie prin intermediul acestuia, in scopul incarcarii, descarcarii, publicarii sau transmiterii oricaror informatii al caror continut este ilegal sau contrar bunelor moravuri si ordinii publice (de exemplu: este defaimator, ofensator, amenintator, abuziv, vulgar, obscen, afecteaza dreptul la intimitate al altor persoane, indeamna la violenta sau la ura rasiala, etnica ori are un caracter intimidant).
Prezentul document stabileste conditiile contractuale aplicabile tuturor achizitiilor efectuate prin intermediul site-ului www.thetulipandtheroseshop.ro, in baza si cu aplicarea prevederilor OUG nr. 34/2014 care transpun la nivel national prevederile Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European si a Consiliului din 25 octombrie 2011 privind drepturile consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
The Tulip and The Rose Shop isi rezerva dreptul de a modifica continutul, structura si modul de accesare a site-ului in functie de schimbarile ce au loc cu privire la produsele si ofertele postate pe site si de propriile proceduri interne. Continuarea folosirii site-ului prin comandarea si achizitionarea de produse se considera acceptul clientului. In cazul modificarii prezentilor termeni si conditii, The Tulip and The Rose Shop va informa clientul cu privire la acest lucru, continuarea utilizarii contului fiind posibila numai in conditiile acceptarii de catre acesta a noilor termeni si conditii.
Inregistrarea clientului
In momentul inregistrarii unei comenzi pe site, cumparatorul isi da in mod implicit acordul cu privire la modalitatea in care The Tulip and The Rose Shop ii va transmite detaliile legate de comanda (notificari) prin e-mail. Contractul se considera incheiat in momentul in care cumparatorul va primi notificarea de expediere a comenzii transmisa de The Tulip and The Rose Shop prin intermediul postei electronice.
Pot comanda online doar persoanele care selecteaza pentru livrarea comenzii o adresa din Romania si care se inregistreaza pe site-ul www.thetulipandtheroseshop.ro conform celor de mai jos. Inregistrarea pe site, precum si plasarea unei comenzi implica acordul implicit al cumparatorului cu privire la termeni si conditii si la modalitatea prin care i se vor comunica de catre The Tulip and The Rose Shop detalii legate de comenzi.
In vederea efectuarii unei comenzi, persoana fizica care a implinit varsta de 18 ani se va inregistra pe site prin crearea unui cont, indicand adresa sa de e-mail, numele, prenumele, data nasterii, numarul de telefon, adresa si definind o parola.
Clientul este singurul responsabil pentru consecintele care decurg din utilizarea site-ului, precum si pentru orice daune materiale, intelectuale, electronice sau de orice alta natura, in conformitate cu legislatia aplicabila in domeniu. The Tulip and The Rose Shop isi rezerva dreptul de a restrictiona/suspenda posibilitatea clientului de a plasa comenzi pe site, in cazul in care considera ca actiunile acestuia in site i-ar putea cauza vreun prejudiciu. Intr-o astfel de situatie, clientul se poate adresa departamentului de relatii cu clientii al The Tulip and The Rose Shop.
Prin acceptarea prezentilor „termeni si conditii”, clientul isi asuma respectarea prevederilor Legii nr. 349 /2002 si ale Legii nr. 61/ 1991 referitoare la interdictia de a comercializa bauturi alcoolice si tigari catre minori. The Tulip and The Rose Shop nu poate fi tinut raspunzator in nicio situatie in care clientul utilizeaza pentru a se inregistra/autentifica pe site informatii false/incorecte referitoare la varsta.
The Tulip and The Rose Shop poate publica pe site informatii despre produse si/sau promotii valabile intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil. The Tulip and The Rose Shop isi rezerva dreptul de a refuza orice comanda din motive legitime.
Toate informatiile folosite pentru descrierea produselor disponibile pe site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.), nu reprezinta o obligatie contractuala a vanzatorului, ci exclusiv o modalitate de prezentare, avand scop informativ.
Comanda online
Pentru a plasa o comanda online in site, clientul trebuie sa parcurga urmatorii pasi:
- Sa se autentifice, iar in cazul in care clientul nu dispune deja de un cont de client in site, acesta trebuie sa isi creeze un cont.
- Sa adauge produse in cos prin selectarea butonului adauga in cos ori de cate ori identifica produse pe care doreste sa le comande imediat. Produsele adaugate vor fi afisate in sectiunea “cosul de cumparaturi” din partea superioara a site-ului.
- Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru acesta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a produsului.
- Sa selecteze modalitatea de plata: online cu cardul sau numerar si sa specifice daca doreste factura pentru comanda sa.
- In pagina finalizare comanda, clientul poate sa verifice detaliile comenzii: produse comandate, cantitati, valoare comanda, tip de livrare si modalitatea de plata. Dupa plasarea comenzii sau dupa ce datele bancare au fost verificate de procesatorul de plati, clientul primeste un e-mail de confirmare a lansarii comenzii, pe adresa de mail asociata contului sau.
- Precizam ca mesajul de confirmare a lansarii comenzii nu inseamna acceptarea comenzii de catre The Tulip and The Rose Shop. Aceasta va avea loc ulterior prin transmiterea de catre The Tulip and The Rose Shop a e-mailului de confirmare a expedierii si emiterea bonului fiscal aferent valorii finale a expeditiei. Contractul se va referi numai la acele produse enumerate în confirmarea de expediere.
- Expedierea comenzii depinde de disponibilitatea produselor în stocurile The Tulip and The Rose Shop. În eventualitatea în care apar dificultăţi de aprovizionare sau dacă produsele nu se mai află în stoc, The Tulip and The Rose Shop va avea dreptul de a informa clientul cu privire la inlocuirea produselor cu produse de calitate si valoare egale aflate in stoc. Dacă nu se doreste inlocuirea produselor și dacă The Tulip and The Rose Shop a primit deja plata aferentă produselor comandate, se va rambursa integral orice suma de bani platita in baza comenzii.
Preturile afisate pe site sunt informative si pot fi modificate in mod unilateral de The Tulip and The Rose Shop. Nicio modificare a preturilor de catre The Tulip and The Rose Shop nu va afecta o comanda confirmata de The Tulip and The Rose Shop. Preturile nu includ costurile de livrare.
Prin finalizarea comenzii, clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta necesare procesului de cumparare, sunt corecte si complete.
Fiecarei comenzi plasate in site i se va atribui un numar unic de comanda, numar ce poate fi folosit in urmarirea si identificarea acesteia.
Comanda odata plasata nu poate fi modificata decat la cererea expresa a clientului, de catre un operator Call Center The Tulip and The Rose Shop.
Plasarea unei comenzi implica acceptarea de catre client a preturilor si a descrierii produselor oferite spre vanzare. Clientii sunt incurajati sa citeasca pagina fiecarui produs pentru a-i cunoaste caracteristicile, iar pentru informatii complete sa verifice etichetarea produselor la ridicarea comenzii si inainte de orice consum sau utilizare, iar, daca este necesar, sa faca uz de dreptul lor de retractare.
The Tulip and The Rose Shop poate anula comanda efectuata de catre cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
- neacceptarea de catre banca emitenta a cardului cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
- invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de The Tulip and The Rose Shop, in cazul platii online;
- datele furnizate de catre client, pe site sunt incomplete si/sau incorecte.
In cazul in care un produs comandat de catre cumparator, nu poate fi livrat de catre vanzator, acesta din urma va informa clientul asupra acestui fapt si, va returna in contul cumparatorului contravaloarea produsului , in termen de maxim 14 zile de la data transmiterii notificarii. Comanda care nu a fost ridicata/receptionata in termen de 72 de ore de la data si intervalul orar selectat in momentul plasarii comenzii, va fi anulata de vanzator. In acest caz, suma platita online va fi disponibila in contul clientului in termen de maxim 14 zile de la data anularii comenzii de catre vanzator.
Modalitati de plata si preturi
Pretul si modalitatea de plata sunt specificate in fiecare comanda. Pretul de vanzare al produselor este cel in vigoare la momentul plasarii comenzii, este exprimat in lei si include TVA. The Tulip and The Rose Shop isi desfasoara operatiunile in lei și nu va aplica niciun comision suplimentar si nicio suprataxa pentru tranzactiile aferente comenzilor. Cu toate acestea, avand in vedere ca tranzactiile prezinta caracter international, datorita faptului ca procesatorul de plati si banca acceptanta se afla intr-un alt stat, este posibil sa apara anumite costuri pentru cumparator, ca urmare a schimburilor valutare sau comisioanelor bancare pentru tranzactii internationale, conform termenilor si conditiilor agreate intre banca emitenta si consumator. Din acest motiv, in cazul platii cu cardul, daca sumele debitate de pe cardul unui cumparator in legatura cu o tranzactie sau rambursate pe card difera de pretul afisat la finalizarea comenzii sau de suma confirmata care urma sa fie rambursata, rugam cumparatorul sa contacteze banca emitenta a cardului, pentru a primi mai multe informatii referitoare la comisioanele bancare si costurile de schimb valutar, iar in cazul in care veti intampina dificultati in lamurirea situatiei in raport cu banca emitenta, va rugam sa ne contactati la telefon 0722181734 sau la adresa de email contact@thetulipandtheroseshop.ro
La solicitarea cumparatorului, The Tulip and The Rose Shop va putea emite si transmite cumparatorului factura fiscala aferenta comenzii, in conditiile transmiterii de catre client a datelor necesare conform legii pentru intocmirea acesteia. Factura fiscala in format fizic va fi livrata catre cumparator odata cu comanda. Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in lei.
Cumparatorul are la dispozitie doua modalitati de plata pentru comenzile efectuate pe site: plata online cu cardul bancar si plata numerar la livrare.
In cazul efectuarii unei plati online cu cardul bancar (Visa Classic/Electron, MasterCard, Maestro), pentru finalizarea si validarea platii clientul este directionat catre o pagina de plata securizata. Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise de banci romanesti si straine sub siglele VISA si MasterCard cu conditia ca bancile emitente sa le fi activat optiunea de plata online.
The Tulip and The Rose Shop nu solicita si nu stocheaza niciun fel de informatii referitoare la cardul bancar al clientului, acestea fiind procesate direct prin intermediul sistemelor securizate ale furnizorului de servicii de plati online. Procesatorul de carduri bancare agreat de The Tulip and The Rose Shop are dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente, generate in urma unei comenzi emise, comenzi anulate, contract valid sau contract anulat, pentru a investiga oricare tranzactie, in cazul in care aceasta exista.
Daca se alege plata in numerar, plata este considerata finalizata in momentul achitarii sumei reprezentantului firmei de curierat.
The Tulip and The Rose Shop va debita contul curent al clientului cu sumele reprezentand contravaloarea produselor comandate si livrate, conform mesajului de confirmare a comenzii transmise catre cumparator. In cazul platii in numerar, The Tulip and The Rose Shop va primi sumele reprezentand contravaloarea produselor comandate si taxa de livrare prin reprezentantul firmei de curierat, in momentul livrarii comenzi.
In cazul platilor online, The Tulip and The Rose Shop nu este / nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de client, incluzand, dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de lei. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai clientul.
Livrarea produselor
Conform optiunii clientului, produsele comandate de client vor fi livrate in sistem de curierat la adresa indicata de cumparator.
In momentul ridicarii comenzii, clientul se va asigura ca produsele nu prezinta nicio degradare vizibila, iar continutul este conform comenzii efectuate (cantitate, natura produselor, etc.). Dupa ridicare, clientul devine responsabil pentru conservarea acestora.
Toate informatiile referitoare la valoarea comenzii, taxa de livrare, precum si informatii privind eventualele reduceri si vouchere sunt disponibile pe site, in sectiunea „cosul meu”la plasarea comenzii.
Produsele comandate vor fi livrate la adresa indicata de catre client in procesul efectuarii comenzii. Clientul se obliga sa fie prezent pentru a receptiona comanda la adresa indicata in comanda.
Clientul are obligatia de a verifica corectitudinea informatiilor furnizate cu privire la adresa de livrare anterior validarii comenzii. In cazul aparitiei unor erori la introducerea datelor de livrare (strada, bloc, numar, etaj, persoana de contact, numar de telefon) The Tulip and The Rose Shop nu va fi facuta responsabila pentru imposibilitatea livrarii comenzii.
La solicitarea curierului, clientul va face dovada identitatii sale si va comunica numarul de comanda.
In cazul in care clientul se afla in imposibilitatea receptionarii comenzii, comanda va fi lasata la adresa precizata doar unei persoane cu varsta mai mare de 18 ani si doar in cazul comunicarii catre curier a numarului comenzii.
O comanda nu va putea fi livrata daca un client nu indeplineste conditiile mai sus mentionate.
Clientul trebuie sa se asigure ca poate receptiona comanda efectuata pe site si faciliteaza accesul curierului in locatia mentionata in comanda. In cazul in care curierul nu poate avea acces la adresa comunicata, livrarea nu se va onora.
Livrarea se considera a fi indeplinita de catre The Tulip and The Rose Shop, la momentul predarii produselor comandate catre client la adresa selectata de acesta la momentul validarii comenzii.
In eventualitatea depasirii intervalului de timp prevazut pentru ridicare/livrare, The Tulip and The Rose Shop sau reprezentantul firmei de curierat va informa clientul prin SMS sau telefonic si va agrea cu acesta prelungirea termenului de livrare cu o noua perioada.
La expirarea perioadei de prelungire, nefinalizata prin ridicarea/receptionarea produselor, The Tulip and The Rose Shop isi rezerva dreptul de a anula comanda, situatie in care sumele platite online cu card bancar vor fi rambursate clientului in termen de maxim 14 zile de la data anularii comenzii de catre The Tulip and The Rose Shop, iar in cazul anularii comenzii de catre client in urma nerespectarii obligatiei de livrare de catre The Tulip and The Rose Shop conform celor de mai sus, termenul de rambursare va fi de 7 zile.
Taxa de livrare
Taxa de livrare va fi afisata atat in in momentul plasarii comenzii cat si dupa finalizarea acesteia.
Garantii si returul produselor
Garantii
The Tulip and The Rose Shop, in functie de produsul achizitionat, acorda garantie conform prevederilor Legii 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora („Legea nr. 449/2003″).
La receptionarea marfii, clientul este incurajat sa se asigure ca produsele livrate corespund din punct de vedere calitativ si cantitativ asteptarilor sale.
In conformitate cu art. 11 din Legea 449/2003 fiecare client poate solicita, in cazul lipsei conformitatii, in primul rand repararea produsului sau poate solicita inlocuirea produsului, in fiecare caz fara plata, cu exceptia situatiei in care masura este imposibila sau disproportionata. Inlocuirea produsului este posibila in limita stocului disponibil. In cazul in care clientul a returnat un produs deoarece acesta prezenta defecte de fabricatie, iar vanzatorul nu dispune de un produs inlocuitor corespunzator, acesta va returna clientului contravaloarea produsului respectiv.
Clientul poate returna in termen de 24 de ore produsele achizitionate de pe site,in urmatoarele situatii:
- Ambalajul prezinta deteriorari severe,
- Produsele au fost livrate/ facturate gresit;
- Produsele nu respecta continutul mentionat in momentul comenzii;
- Produse cu defecte calitative.
The Tulip and The Rose Shop poate sa refuze produsele returnate de catre clientii sai, daca returul se incadreaza intr-unul din cazurile prevazute in continuare, fara ca acesta din urma sa poata pretinde daune-interese sau despagubiri:
- In cazul inlocuirii produsului achizitionat cu un alt produs sau de un tip diferit,
- In cazul in care produsul returnat nu este in aceeasi stare in care a fost livrat (ex. in ambalajul original cu toate accesoriile, etichetele intacte si documentele care l-au insotit).
In cazul in care aducerea la conformitate sau inlocuirea produselor neconforme nu este posibila, rambursarea contravalorii produselor respective se va face in termen de cel mult 24 de ore de la returnarea produsului neconform catre curier.
Dreptul de retragere
In conformitate cu art. 9 alin. 1 din Ordonanta de urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in contractele incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative („OUG nr. 34/2014”), clientul are dreptul de a denunta unilateral contractul, in termen de 14 (paisprezece) zile, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Termenul de 14 zile curge de la data in care clientul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de client, intra în posesia fizica a produselor. In acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cadea, conform legii, in sarcina clientului. Cu toate acestea, in functie de produsele comandate, in conformitate cu prevederile art 16 din OUG nr. 34/2014, se vor aplica restrictiile prevazute mai jos.
Clientul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.
In situatia in care clientul notifica intentia de denuntare unilaterala a contractului conform prezentului capitol, vanzatorul are obligatia de a rambursa a sumele platite de catre client, inclusiv costurile livrarii, fara intarziere nejustificata, dar nu mai tarziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a clientului. The Tulip and The Rose Shop ramburseaza sumele antementionate folosind aceeasi modalitate de plata ca si cele folosite de cumparator pentru tranzactia initiala.
Cu exceptia cazului in care The Tulip and The Rose Shop s-a oferit sa recupereze el insusi produsele, acesta poate amana rambursarea pana la data receptionarii produselor care au facut obiectul vanzarii sau pana la momentul primirii unei dovezi din partea clientului conform careia acesta a trimis produsele catre The Tulip and The Rose Shop, luandu-se in considerare data cea mai apropiata.
Returnarea produselor
Returnarea produselor se va face prin curier si doar insotite de documentele aferente. The Tulip and The Rose Shop recomanda clientului care doreste sa-si exercite dreptul de retur sa informeze serviciul de relatii cu clientii. Costurile aferente returnarii produselor cad in sarcina cumparatorului.
Frauda
The Tulip and The Rose Shop nu solicita clientilor sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/ etc) informatii referitoare la date confidentiale de tip conturi/carduri bancare sau parole personale.
Clientul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.
The Tulip and The Rose Shop isi declina orice responsabilitate, in situatia in care un client ar fi/ este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele The Tulip and The Rose Shop. Clientul va informa The Tulip and The Rose Shop asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact indicate de The Tulip and The Rose Shop.
The Tulip and The Rose Shop nu promoveaza SPAM-ul. Orice client care a furnizat explicit adresa sa de e-mail in magazinul online poate opta pentru dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de e-mail sau pentru dezabonare de la primirea de newsletter-e/alte comunicari comerciale/promotionale.
Comunicarile realizate de catre The Tulip and The Rose Shop prin mijloace electronice de comunicare la distanta contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.
Forta majora
Niciuna din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
Limitare de responsabilitate
The Tulip and The Rose Shop nu poate fi tinut responsabil in nici un fel in fata niciunui client care utilizeaza site-ul sau continutul acestuia, altfel decat in limita prevederilor inscrise in cadrul termenilor si conditiilor.
The Tulip and The Rose Shop nu garanteaza clientului acces la serviciul oferit prin intermediul site-ului, in lipsa inregistrarii de catre acesta din urma, prin parcurgerea etapelor de inregistrare mentionate in cadrul termenilor si conditiilor si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial si/sau integral continutul, de a reproduce partial sau integral continutul, de a copia, sau de a exploata orice continut in orice alta maniera sau de a transfera vreunui tert orice continut asupra caruia are si/sau a obtinut acces, in baza unui acord de utilizare, fara acordul prealabil scris al The Tulip and The Rose Shop.
Site-ul SC The Tulip and The Rose Shop SRL poate contine legaturi conexe (numite hyperlink-uri sau link-uri), care permit conectarea automata la diferite site-uri de internet. Aceste site-uri conexe sunt proprietatea unor terti si sunt administrate de acestia. The Tulip and The Rose Shop nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi din continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii acestora.
The Tulip and The Rose Shop este exonerat de orice vina in cazul utilizarii site-urilor si/sau al continutului transmis catre un client, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), prin intermediul site-urilor, e-mail-ului sau al unui angajat al The Tulip and The Rose Shop, atunci cand aceasta utilizare a continutului poate sau produce pagube de orice natura clientului si/sau oricarui tert implicat in acest transfer de continut.
The Tulip and The Rose Shop nu ofera niciun fel de garantii directe sau indirecte ca:
- Serviciul va fi potrivit cerintelor clientului;
- Serviciul va fi neintrerupt, sigur sau fara erori de orice fel;
- Produsele/serviciile obtinute gratis sau contra cost prin intermediul serviciului vor corespunde cerintelor sau asteptarilor clientului;
In limita prevederilor termenilor si conditiilor, operatorii, administratorii si/sau proprietarii website-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie/ legatura/ tranzactie/ colaborare/ etc. care pot aparea intre client si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul magazinului online.
The Tulip and The Rose Shop nu este responsabila pentru prejudiciile ce pot fi create ca urmare a folosirii neautorizate a informatiilor de pe site.
The Tulip and The Rose Shop nu este responsabila pentru eventualele costuri si/sau pierderi de orice fel suportate/rezultate ca urmare a folosirii informatiilor de pe site.
Fotografiile prezentate in sectiunile “promotii” si “produse noi” nu creeaza obligatii in sarcina The Tulip and The Rose Shop in sensul ca The Tulip and The Rose Shop nu isi asuma raspunderea pentru eventualele greseli de text sau pentru preturile postate. Oferta produselor prezentate in aceste sectiuni este valabila in limita stocului disponibil.
Raspundere
- The Tulip and The Rose Shop nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumparatorul sau oricare terta parte le poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre The Tulip and The Rose Shop a oricareia dintre obligatiile sale conform comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea produselor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.
- Prin crearea si utilizarea contului, clientul / utilizatorul/ cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii contului si in masura permisa de legislatia in vigoare este responsabil de activitatea derulata prin intermediul contului sau.
- Prin crearea si/sau plasarea comenzilor, clientul / utilizatorul/ cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc termenii si conditiile site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul site-ului, existenta la data crearii contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii comenzii.
Legea aplicabila
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre The Tulip and The Rose Shop si clienti se vor rezolva pe cale amiabila sau in cazul in care acest lucru nu va fi posibil litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente.
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
+40722181734
contact@thetulipandtheroseshop.ro
Bld Independentei 2A/4, Baia Mare
